1. Khái niệm về điện thoại cố định FPT
-       Là dịch vụ hoạt động dựa trên nền công nghệ IP, đang được sử dụng rộng rãi tại các nước tiên tiến (Mỹ, Nhật, Anh,...).
-       Là dịch vụ điện thoại cố định đầu tiên ở VN có năng lực cung cấp đa dịch vụ, nhiều tính năng hỗ trợ trên 1 kết nối.
-       Đầu số FPT cung cấp có dạng : (Mã Vùng)+ 730X.XXXX
-       FPT cung cấp cho mọi đối tượng: Doanh nghiệp, đối tác quốc tế
2. Ưu điểm
a. Chất lượng, giá cả, thời gian đáp ứng
-       Chât lượng thoại tốt, tốc độ kết nối nhanh;
-       Giá cước tiết kiệm;
-       Thủ tục triển khai đơn giản, thời gian triển khai, lắp đặt dịch vụ nhanh ( 1 – 3 ngày) (dựa trên hạ tầng sẵn có phía khách hàng CÓ IP tĩnh).
b. Quản lý thuận tiện:
-       Được lựa chọn đầu số điện thoại (Mã Vùng) + 730X.XXXX
-       Quy hoạch thống nhất đầu số: doanh nghiệp có thể quy hoạch 1 số điện thoại duy nhất cho toàn quốc, thuận tiện cho khách hàng giao dịch và PR, quảng cáo cho công ty
-       Giữ nguyên được đầu số khi di dời, mở rộng văn phòng
-       Dễ dàng theo dõi online chi tiết các cuộc gọi và cước phí phát sinh hàng ngày
c. Nâng cao tính bảo mật của hệ thống
-       Không lo lắng về việc bị trộm cước hoặc nghe lén các cuộc gọi
-       Giới hạn cước: tránh tình trạng sử dụng vượt quá chi phí thoại
-       On, Off chiều gọi đi quốc tế theo yêu cầu
d. Nhiều dịch vụ cao cấp
-       Hosted PBX
-       Ip centrex
-       Call center
-       Contact center
-       Teleconference
3. Những nhược điểm khi doanh nghiệp sử dụng dịch vụ thoại khác
-       Chi phí điện thoại hàng tháng không tiết kiệm
-       Máy hay báo bận khi có cuộc gọi tới hoặc có cuộc gọi đi
-       Phải quản lý quá nhiều đầu số, gây bất tiện cho khách hàng
-       Trả nhiều chi phí đầu tư tổng đài ban đâu
-       Quản lý hệ thống chưa thuận tiện, còn phụ thuộc nhà cung cấp mạng
-       Cuối tháng mới có bảng kê chi tiết cuộc gọi, khó kiểm soát cước
-       Khó giữ đầu số khi thay đổi trụ sở văn phòng khác
-       Không ứng dụng được các công nghệ mới: đơn giản, hiệu quả cao
4. Các vấn đề khách hàng quan tâm
a. Lợi ích khi sử dụng ĐTCĐ FPT
-       Giá tiết kiệm, kết nối nhanh, chất lượng tốt
-       Dễ dàng theo dõi chi tiết cuộc gọi và cước phí phát sinh thông qua website: www.dienthoaifpt.net (Tra cước online)
-       Không cần thay đổi cơ sở hạ tầng hiện có của khách hàng
-       Không đổi số khi chuyển địa điểm hoặc thêm Văn Phòng mới
-       Quản lý đầu số tập trung khi có nhiều Chi Nhánh
-       Không thể bị nghe trộm và trộm cước
-       Có nhiều dịch vụ giá trị gia tăng khác: 1800|1900|...
b. Điều kiện để có thể sự dụng dịch vụ VoIP
-       Khách hàng Có sẵn hạ tầng mạng IP (Cáp Quang có IP tĩnh) hoặc Leased line (Đường truyền băng thông lớn)
-       Nếu chưa có hạng tầng mạng vui lòng liên hệ: 0978 548 545 để được tư vấn giải pháp đấu nối.

Để biết thêm chi tiết, xin vui lòng liên hệ:
PHÒNG KINH DOANH DỊCH VỤ VOICE FPT
Tại Hà Nội: Số 48 Vạn Bảo, Quận Ba Đình, Hà Nội
Điện thoại: 04.7300 2222
Fax: 04 7300 8889
Hotline: 0978.548.545 (Mr Thắng)
Email: thangnl@fpt.com.vn
Website: www.dienthoaifpt.net

Dịch vụ đầu số 1900

Bảng phân chia các mức số và tỷ lệ 1900

Loại dịch vụ Dãy các mức số Cuộc gọi từ các thuê bao Giá cước (Gồm VAT) Dịch vụ bình chọn giải trí và thương mại Mức 1: 19006600 --> 19006619 19006630 --> 19006639 Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh 600 Thuê bao di động toàn quốc 1000 Mức 2: 19006650 --> 19006660 19006677 --> 19006689 19006695 --> 19006699 Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh 800 Thuê bao di động toàn quốc 1500 Mức 3: 19006800       19006805 --> 19006811 19006818 --> 19006840 19006848 --> 19006849 Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh 1000 Thuê bao di động toàn quốc 2000 Mức 4: 19006850 --> 19006899 19006620 --> 19006629 19006640 --> 19006649 Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh 1500 Thuê bao di động toàn quốc 3000 Mức 5: 19006661-->19006670      19006671 --> 19006676 19006690 --> 19006694 19006801 --> 19006804 19006812 --> 19006817 19006841 --> 19006847 Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh 3000 Thuê bao di động toàn quốc 5000

Loại dịch vụ	Dãy các mức số	Cuộc gọi từ các thuê bao	Giá cước (Gồm VAT)
Dịch vụ bình chọn giải trí và thương mại	Mức 1: 19006600 --> 19006619 19006630 --> 19006639	Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh	600
		Thuê bao di động toàn quốc	1000
	Mức 2: 19006650 --> 19006660 19006677 --> 19006689 19006695 --> 19006699	Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh	800
		Thuê bao di động toàn quốc	1500
	Mức 3: 19006800           19006805 --> 19006811 19006818 --> 19006840 19006848 --> 19006849	Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh	1000
		Thuê bao di động toàn quốc	2000
	Mức 4: 19006850 --> 19006899 19006620 --> 19006629 19006640 --> 19006649	Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh	1500
		Thuê bao di động toàn quốc	3000
	Mức 5: 19006661--> 19006670      19006671 --> 19006676 19006690 --> 19006694 19006801 --> 19006804 19006812 --> 19006817 19006841 --> 19006847	Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh	3000
		Thuê bao di động toàn quốc	5000