DỊCH VỤ 1800
DỊCH VỤ MIỄN CƯỚC CHO NGƯỜI GỌI 1800
Chăm sóc khách hàng là yếu tố thiết yếu để tạo uy tín kinh doanh trên thương trường và là mối quan tâm hàng đầu của mọi doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Dịch vụ 1800 là con đường hiệu quả nhất để giới thiệu, quảng bá sản phẩm và hỗ trợ sau bán hàng.
Dịch vụ miễn cước ở người gọi (1800):
Là loại hình dịch vụ cho phép người sử dụng thực hiện cuộc gọi miễn phí tới nhiều số đích khác nhau thông qua một số điện thoại thống nhất trên toàn mạng. Toàn bộ cước phí sử dụng dịch vụ của cuộc gọi sẽ được tính cho thuê bao đăng ký dịch vụ 1800 với nhà cung cấp đầu số.
Lợi ích của dịch vụ
Đối với khách hàng hay người sử dụng:

• Sẽ không phải trả tiền cước cho cuộc gọi.
• Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào mà chỉ cần nhớ một số.

Ðối với người cung cấp dịch vụ:

• Khuyến khích khách hàng gọi tới trung tâm giới thiệu và hỗ trợ sản phẩm
• Dễ dàng quảng bá với một số thống nhất trên toàn quốc.
• Không cần thay đổi các số điện thoại đang có.

Phương thức tính cước:
a.  Khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp muốn sử dụng dịch vụ 1800 để hỗ trợ và chăm sóc khách hàng khi sử dụng dịch vụ khách hàng phải trả cước cài đặt và cước sử dụng dịch vụ hàng tháng trong đó:
Phí đấu nối hòa mạng: 1,650,000 VNĐ/1 đấu số ( đã bao gồm VAT) 

Phí thuê bao: từ 440.000 VNĐ --> 660.000 VNĐ/1 đầu số/ tháng ( đã bao gồm VAT) 

• Cước cài đặt được thanh toán 1 lần khi kích hoạt
• Cước sử dụng dịch vụ hàng tháng: chủ thuê bao 1800 hàng tháng phải trả cước khi nhận cuộc gọi đến với mức cước thông tin theo phương thức tính cước 01 phút + 01 giây  như sau:
+ Cuộc gọi từ thuê bao điện thoại cố định là 545 đồng/1 phút.
+ Từ thuê bao di động toàn quốc là 850 đồng/1 phút.

b. Khách hàng là người thực hiện cuộc gọi đến số dịch vụ 1800 thì khách hàng không phải trả tiền cho cuộc gọi này, cước phí của cuộc gọi đã được tính cho chủ số thuê bao 1800.
Cước tính dịch vụ 1800

BẢNG GIÁ CƯỚC DỊCH VỤ 1800 66xx, 1800 68 xx (x= 0-9)
Loại dịch vụ	Dãy số	Cuộc gọi từ	Giá cước (có VAT)	Giá cước (chưa VAT)
Miễn cước cho người gọi	1800 66 xx 1800 68 xx	Thuê bao cố định	600	545
		Thuê bao di động toàn quốc	935	850

Mọi thông tin chi tiết xin Qúy khách vui lòng liên hệ:

Báo giá dịch vụ Cáp quang FTTH Dành cho doanh nghiệp!

Với doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng đường truyền cáp quang FPT với nhiều máy tính , có hệ thống máy lớn hoặc quán nét có mức độ ưu tiên đường truyền tốc độ cao,kết nối quốc tế băng thông lớn. Cáp quang FPT có những gói cước được thiết kế đặc biệt hữu hiệu dành cho khách hành là doanh nghiệp. Với chi phí phù hợp và đường truyền tốt nhất với chế độ đặc biệt như IP tĩnh dùng cho việc quản lý các máy chủ thuận tiện nhất

Gói Cước Cáp Quang FPT	Fiber Public	Fiber Business	Fiber Diamon	Fiber Play	Fiber Plus
Tốc độ	50 Mbps	45 Mbps	80 Mbps	50 Mbps	80Mbps
Cam kết quốc tế	1.7Mbps	1.1Mbps	3 Mbps	1,1Mbps	1,1Mbps
Số lượng IP tĩnh	01 IP	01 IP	01 IP + 8 Route	01 IP	01 IP
IP tĩnh	Miễn phí IP tĩnh mãi mãi
Phí lắp đặt	500.000 VNĐ	500.000 VNĐ	500.000 VNĐ	500.000 VNĐ	500.000 VNĐ
Gía cước	1.500.000 VNĐ	800.000 VNĐ	8.000.000 VNĐ	1.500.000 VNĐ	2.500.000 VNĐ
(*) Các giá trên chưa bao gồm VAT – Xin vui lòng liên hệ Nhân viên kinh doanh để được tư vấn chi tiết.

* Khách hàng trả trước 6 tháng miễn 100% phí hòa mạng + Tặng 1/2 tháng cước thứ 7
* khách hàng trả trước 12 tháng miễn 100% phí hòa mạng + tặng 2 tháng cước thứ 13 và 14
* Tặng tài khoản VIP Fshare 24 tháng
* Miễn phí địa chỉ Ip tĩnh

---

Liên hệ lắp đặt : 0986 642 882

Danh sách định dạng số đẹp, số VIP

CẤP	STT	KHÁI NiỆM	DẠNG SỐ	MỨC PHÍ (VNĐ)
CẤP I	1	5 số cuối giống nhau (Số ngũ quỷ)	730XXXXX	30,000,000-35,000,000
	2	4 số cuối giống nhau và lớn hơn hoặc bằng 5 (Tứ quý đặc biệt)	730(5-9)XXX	25,000,000-30,000,000
CAP II	1	4 số cuối giống nhau và nhỏ hơn 5 (Tứ quý thường)	730(0-4)XXX	20,000,000-25,000,000
	2	6 chữ số cuối tiến	730(X+1)…(X+6)	15,000,000-20,000,000
		5 chữ số cuối tiến	730(X+1)…(X+5)	15,000,000-20,000,000
	3	4 chữ số cuối tiến	730(X+1)…(X+4)	10,000,000-15,000,000
CAP III	1	6 số cuối kep 3	(XYAAABBB)	5,000,000-10,000,000
	2	6 số cuối kep 2	(XYAABBCC)	5,000,000-10,000,000
	3	6 số cuối lặp 2	(XYABABAB)	5,000,000-10,000,000
	4	730X730X	730X730X	5,000,000-10,000,000
CẤP IV	1	Số gắn liền với một sự kiện Quốc Gia hoặc Quốc Tế	Tết Dương Lịch	Cho tặng các cơ quan, tổ chức với mục đích phi lợi nhuận
			Ngày lễ tình nhân
			Ngày Quốc tế Lao Động
			Ngày Quốc tế Phụ Nữ
			Ngày Quốc tế thiếu nhi
			Ngày Lễ Giáng Sinh
			Ngày thành lập đảng CSVN
			Ngày thành lập đoàn TNCSHCM
			Ngày Giải Phóng Miền Nam
			Ngày Sinh nhật Bác
			Ngày Thương Binh Liệt Sĩ
			Ngày CM Tháng 8
			Ngày Quốc Khánh Việt Nam
			Ngày Miền Nam Kháng Chiến
			Ngày Phụ Nữ Việt Nam
			Ngày thành lập QĐNDVN
* Các mức phí trên chưa bao gồm thuế VAT (VNĐ)

Chi tiết chọn số xin Qúy khách vui lòng liên hệ:

1. Khái niệm về điện thoại cố định FPT
-       Là dịch vụ hoạt động dựa trên nền công nghệ IP, đang được sử dụng rộng rãi tại các nước tiên tiến (Mỹ, Nhật, Anh,...).
-       Là dịch vụ điện thoại cố định đầu tiên ở VN có năng lực cung cấp đa dịch vụ, nhiều tính năng hỗ trợ trên 1 kết nối.
-       Đầu số FPT cung cấp có dạng : (Mã Vùng)+ 730X.XXXX
-       FPT cung cấp cho mọi đối tượng: Doanh nghiệp, đối tác quốc tế
2. Ưu điểm
a. Chất lượng, giá cả, thời gian đáp ứng
-       Chât lượng thoại tốt, tốc độ kết nối nhanh;
-       Giá cước tiết kiệm;
-       Thủ tục triển khai đơn giản, thời gian triển khai, lắp đặt dịch vụ nhanh ( 1 – 3 ngày) (dựa trên hạ tầng sẵn có phía khách hàng CÓ IP tĩnh).
b. Quản lý thuận tiện:
-       Được lựa chọn đầu số điện thoại (Mã Vùng) + 730X.XXXX
-       Quy hoạch thống nhất đầu số: doanh nghiệp có thể quy hoạch 1 số điện thoại duy nhất cho toàn quốc, thuận tiện cho khách hàng giao dịch và PR, quảng cáo cho công ty
-       Giữ nguyên được đầu số khi di dời, mở rộng văn phòng
-       Dễ dàng theo dõi online chi tiết các cuộc gọi và cước phí phát sinh hàng ngày
c. Nâng cao tính bảo mật của hệ thống
-       Không lo lắng về việc bị trộm cước hoặc nghe lén các cuộc gọi
-       Giới hạn cước: tránh tình trạng sử dụng vượt quá chi phí thoại
-       On, Off chiều gọi đi quốc tế theo yêu cầu
d. Nhiều dịch vụ cao cấp
-       Hosted PBX
-       Ip centrex
-       Call center
-       Contact center
-       Teleconference
3. Những nhược điểm khi doanh nghiệp sử dụng dịch vụ thoại khác
-       Chi phí điện thoại hàng tháng không tiết kiệm
-       Máy hay báo bận khi có cuộc gọi tới hoặc có cuộc gọi đi
-       Phải quản lý quá nhiều đầu số, gây bất tiện cho khách hàng
-       Trả nhiều chi phí đầu tư tổng đài ban đâu
-       Quản lý hệ thống chưa thuận tiện, còn phụ thuộc nhà cung cấp mạng
-       Cuối tháng mới có bảng kê chi tiết cuộc gọi, khó kiểm soát cước
-       Khó giữ đầu số khi thay đổi trụ sở văn phòng khác
-       Không ứng dụng được các công nghệ mới: đơn giản, hiệu quả cao
4. Các vấn đề khách hàng quan tâm
a. Lợi ích khi sử dụng ĐTCĐ FPT
-       Giá tiết kiệm, kết nối nhanh, chất lượng tốt
-       Dễ dàng theo dõi chi tiết cuộc gọi và cước phí phát sinh thông qua website: www.dienthoaifpt.net (Tra cước online)
-       Không cần thay đổi cơ sở hạ tầng hiện có của khách hàng
-       Không đổi số khi chuyển địa điểm hoặc thêm Văn Phòng mới
-       Quản lý đầu số tập trung khi có nhiều Chi Nhánh
-       Không thể bị nghe trộm và trộm cước
-       Có nhiều dịch vụ giá trị gia tăng khác: 1800|1900|...
b. Điều kiện để có thể sự dụng dịch vụ VoIP
-       Khách hàng Có sẵn hạ tầng mạng IP (Cáp Quang có IP tĩnh) hoặc Leased line (Đường truyền băng thông lớn)
-       Nếu chưa có hạng tầng mạng vui lòng liên hệ: 0978 548 545 để được tư vấn giải pháp đấu nối.

Để biết thêm chi tiết, xin vui lòng liên hệ:
PHÒNG KINH DOANH DỊCH VỤ VOICE FPT
Tại Hà Nội: Số 48 Vạn Bảo, Quận Ba Đình, Hà Nội
Điện thoại: 04.7300 2222
Fax: 04 7300 8889
Hotline: 0978.548.545 (Mr Thắng)
Email: thangnl@fpt.com.vn
Website: www.dienthoaifpt.net

Dịch vụ đầu số 1900

Bảng phân chia các mức số và tỷ lệ 1900

Loại dịch vụ Dãy các mức số Cuộc gọi từ các thuê bao Giá cước (Gồm VAT) Dịch vụ bình chọn giải trí và thương mại Mức 1: 19006600 --> 19006619 19006630 --> 19006639 Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh 600 Thuê bao di động toàn quốc 1000 Mức 2: 19006650 --> 19006660 19006677 --> 19006689 19006695 --> 19006699 Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh 800 Thuê bao di động toàn quốc 1500 Mức 3: 19006800       19006805 --> 19006811 19006818 --> 19006840 19006848 --> 19006849 Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh 1000 Thuê bao di động toàn quốc 2000 Mức 4: 19006850 --> 19006899 19006620 --> 19006629 19006640 --> 19006649 Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh 1500 Thuê bao di động toàn quốc 3000 Mức 5: 19006661-->19006670      19006671 --> 19006676 19006690 --> 19006694 19006801 --> 19006804 19006812 --> 19006817 19006841 --> 19006847 Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh 3000 Thuê bao di động toàn quốc 5000

Loại dịch vụ	Dãy các mức số	Cuộc gọi từ các thuê bao	Giá cước (Gồm VAT)
Dịch vụ bình chọn giải trí và thương mại	Mức 1: 19006600 --> 19006619 19006630 --> 19006639	Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh	600
		Thuê bao di động toàn quốc	1000
	Mức 2: 19006650 --> 19006660 19006677 --> 19006689 19006695 --> 19006699	Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh	800
		Thuê bao di động toàn quốc	1500
	Mức 3: 19006800           19006805 --> 19006811 19006818 --> 19006840 19006848 --> 19006849	Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh	1000
		Thuê bao di động toàn quốc	2000
	Mức 4: 19006850 --> 19006899 19006620 --> 19006629 19006640 --> 19006649	Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh	1500
		Thuê bao di động toàn quốc	3000
	Mức 5: 19006661--> 19006670      19006671 --> 19006676 19006690 --> 19006694 19006801 --> 19006804 19006812 --> 19006817 19006841 --> 19006847	Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị di động nội tỉnh	3000
		Thuê bao di động toàn quốc	5000